식욕과 위험 수용 범위

위험 수용 범위를 관리하기는 식단을 조절하는 것만큼 힘듭니다. 저는 갓 구운 빵, 시원한 맥주, 피자 등 균형 잡힌 식사에는 전혀 도움이 되지 않는 것들에 무너집니다.  대부분의 경우 먹고 싶은 충동을 자제할 수 있지만  때로는 식욕을 이기지 못해 어느새 빵 바구니나 머그잔이 비워져 있는 것을 발견하곤 합니다.   모두가 가끔은 신경을 긁는 허기에 직면합니다.   이러한 허기는 피할 수 없습니다.   그런데 조직 내의 위험과 관련하여 이야기할 때 ‘식욕’을 나타내는 Appetite가 완전히 새로운 의미인 ‘위험 수용 범위’를 지닙니다.   너무 많은 위험은 너무 많은 피자와도 같습니다.   넘칠 정도로 많은 위험을 수용하면 혈관이 막히고 결국 어느 쪽으로든 비참한 최후를 맞게 됩니다.   그러나 위험을 전혀 수용하지 않으면 건강한 성장에 필요한 영양소가 결핍되어 경쟁업체와의 시장 경쟁에서 살아남지 못합니다.   비즈니스에서 위험을 적정 수준으로 유지하는 것은 균형 잡힌 식단을 지키는 것과 아주 유사합니다.   두 경우 모두에서 중요한 역할을 하는 것이 식욕과 위험 수용 범위입니다.

업종, 규모 또는 지역을 불문하고 오늘날의 모든 조직에서 가장 자주 묻는 질문은 “다음은 무엇인가?”입니다. 비즈니스 목표는 무엇이고,   회사의 수준을 한 단계 높이는 데 도움이 되는 성장 엔진은 무엇인가에 대한 질문입니다.   그 다음 질문은 “기술이 필요한 영역은 어디인가?”일 것입니다.  오늘날 모든 비즈니스 전략에는 새로운 제품 또는 서비스, 새로운 방식의 고객 연계 또는 비즈니스 프로세스의 효율성을 개선하는 새로운 접근 방식과 같은 기술 구성 요소가 있습니다.   기술과 비즈니스 성장 전략을 적절히 조합하면 강력한 추진력을 얻을 수 있습니다. 그러나 이 조합의 각 구성 요소에는 기본적으로 위험이 내재되어 있습니다.   따라서 언젠가는 건강을 해치지 않으면서 성장을 도울 수 있는 균형 잡힌 위험 수용 범위를 결정해야 할 때가 옵니다.

조직 내의 위험 허용 한도를 이해하지 않고서는 이 균형을 이룰 수 없습니다. 조직(또는 이러한 조직을 운영하는 사람들)은 위험 수용 범위를 구체적으로 논의하지 않더라도 허용할 수 있는 위험과 한도를 벗어난 위험을 어느 정도 감지할 수 있습니다. 귀사의 기술 조직에서는 최신 운영 체제 또는 애플리케이션 버전을 서둘러 구축합니까? 하드웨어 업그레이드에 소요되는 리드 타임은 얼마입니까? 위험 수용 범위와 허용 한도는 명시적으로 표현되는 것이 아니라 다양한 방법으로 업무 프로세스에 짜깁기됩니다. 그러나 고위험 취약성에 대한 신속한 패치 적용 등 업무 프로세스의 일부로 존재하는 경우도 있습니다.

요점은 오늘날 기술을 관리하는 프로세스에서 사이버 위험 수용 범위 개념을 뺄 수 없다는 것입니다. 보안 및 위험 관리 프로그램에서 위험 수용 범위 및 허용 한도에 대한 기술 담당자와 비즈니스 담당자 간의 논의가 빠져서는 안 됩니다.   오늘부터 비즈니스 위험과 기술 위험을 분리하지 말고 균형 잡힌 식단에 대한 시야를 사이버 위험의 전 영역으로 확대하십시오. 사이버 위험에 대한 논의는 순수한 사이버 보안 위협 요소만 다루는 데 그치지 말아야 합니다. 충분히 논의되고 있는 악의적인 외부자라는 위협 요소에 더해 사이버 위험의 추가적 요소까지 경영진 수준에서 논의되어야 합니다. 비즈니스 담당자는 사이버 위험이 비즈니스 전략에서 차지하는 비중을 명확히 파악하기 어렵고, 기술 담당자는 이러한 위험을 비즈니스와 기술 업무에 연결하기가 어렵습니다. 이 두 위험 요소를 연결하는 작업에는 상당한 노력이 필요할 수 있습니다.

사이버 위험 수용 범위를 설정하는 작업은 조직의 성숙도를 높이는 여정과도 같습니다. 지금 당장은 대부분의 조직이 허용할 수 있는 위험과 허용할 수 없는 위험을 감지하는 정도의 수준일 것입니다.   어떤 조직에서는 위험 접근 방식에서 이 부분을 중요하게 다룰 수도 있습니다.   그렇지 않은 조직에서는 잠재의식 밖으로 이 논제를 끌어내 위험 관리 팀과 비즈니스 담당자 간의 지속적인 논의가 이루어질 수 있도록 해야 합니다. 이러한 논의는 조직의 적정 위험 수용 범위에 대한 올바른 의사 결정을 촉진하고 성장에 필요한 허기를 채우는 중요한 역할을 합니다.

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